Sécurité
De par son expérience, Cabestan dispose d'une plateforme de production, de routage et d'hébergement performante et fortement sécurisée.
L'objectif de Cabestan est de proposer un environnement fiable sur lequel l'ensemble des services sera assuré de façon optimale et propre au métier de la gestion de campagnes emails et SMS. Cabestan propose sur sa plateforme l'hébergement de tous les outils et ressources nécessaires à la gestion de campagnes email et SMS en mode SaaS.
ACCÈS PROTÉGÉ A LA PLATEFORME
L'accès aux machines est restreint et seules les équipes techniques de Cabestan peuvent intervenir sur les machines dans les locaux de l'hébergeur. L'ensemble de nos applicatifs est sécurisé par des boîtiers de firewalling dédiés par type de flux. La plateforme dispose d'un système de détection anti-intrusion (IDS) permettant de contrer l'ensemble des attaques pouvant intervenir sur le système d'information Cabestan. Les applications de Cabestan sont entièrement sécurisées sous SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les données sont encryptées en 128 bits lors de leur utilisation au sein des applications Cabestan et de leur passage sur Internet. Le système d'authentification permet après trois tentatives de connexion infructueuses de bloquer l'accès aux applicatifs, loguer les paramètres de connexions dont l'adresse IP et d'alerter les équipes de Cabestan.
POLITIQUE DE SÉCURITÉ CONTRÔLÉE
L'ensemble de la plateforme est soumis annuellement à des audits d'intrusion externe via des prestataires tiers à Cabestan. La politique de sécurité émise par Cabestan nécessite en outre la conduite d'audit sur le système interne par la recherche automatique de failles et le maintien des mises à jour logicielles. La plateforme est soumise à des audits de types "applicatifs", permettant de certifier que l'ensemble des développements est sécurisé et adapté à l'environnement web (protocole de développement anti-Cross-site-scripting, anti-SQL-injection...)
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Une parfaite confidentialité et intégrité des données est garantie par l'environnement technique de Cabestan.
HAUTE DISPONIBILITÉ DE NOS APPLICATIFS
La haute disponibilité de nos applicatifs est assurée par une redondance complète de la totalité de nos équipements et de notre plateforme. Une plateforme de type "Fail-Back" est mise en place permettant le maintien de tous les services web en cas de coupure de la plateforme de prodution centrale. L'environnement de production web est protégé des coupures via la mise en place d'un système de cache du système d'information centrale tout en conservant le service actif. L'ensemble des fermes de serveurs web de front-office ou de back-office est en équilibrage de charge par le biais de boîtiers de load balancing dédiés F5. La haute disponibilité des bases de données sous Microsoft SQL Server est assurée par des clusters HP de dernière génération en environnement SAN.
SAUVEGARDE DES DONNÉES
Le système de backup de données est assuré par un réseau de sauvegarde dédié piloté par un robot permettant une rétention et un archivage de données sur bande de plusieurs mois. L'archivage des données est assurée en dehors du site de production.
RESSOURCES HUMAINES DÉDIÉES
Le monitoring de la plateforme est assuré en temps réel, 24h/24h 7j/7 à la fois par nos équipes et à la fois par les équipes techniques de notre hébergeur. Le système de monitoring est assuré par les outils NAGIOS placés à la fois en interne et en externe de la plateforme de production.
HAUTE PERFORMANCE DE LA PLATEFORME
Un système de reverse proxy est mis en place pour assurer l'hébergement dans des conditions optimales à la problématique de campagnes emails et SMS (effet de burst, accélération de l'affichage) de tous les éléments de types médias. Notre très forte capacité d'envoi de plusieurs millions de messages par heure est assurée par des appliances dédiées en configuration de Cluster de type IronPort. Ces applications sont pilotées par un cluster de serveurs de génération de contenus email et SMS de forte puissance de traitement.
Notre politique de gestion des ressources s'appuie sur notre faculté à conserver ces dernières à 70% de ses capacités de fonctionnement (mode optimal) et à être capable via la souplesse de notre architecture de garantir une forte et efficace capacité de redimensionnement en toute transparence pour nos utilisateurs finaux.