Les renseignements personnels sont ceux qui portent sur une personne physique et permettent de l'identifier.
Sauf dans le cas où la loi l'y contraint, Cabestan-Canada.ca maintient le caractère confidentiel de tous les renseignements personnels obtenus sur l'utilisateur du site www.cabestan-canada.ca.
Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements recueillis par Cabestan-Canada.ca, avec le consentement de l'utilisateur et inscrits dans son fichier, permettent d'envoyer à l'utilisateur de la documentation imprimée ou électronique, de répondre à ses demandes d'information, d'acheminer une demande de réservation ou d'achat de produit ou de service touristique au prestataire de services, de l'abonner à des publications ou au bulletin électronique Cabestan Canada de l'inscrire sur des listes d'envois ou de réponses à des sondages. Ils aident à connaître les habitudes des utilisateurs et leurs centres d'intérêt dans le but de mieux les servir dans l'avenir.
Transmission des renseignements personnels
Une demande faite par un utilisateur peut requérir la transmission de renseignements personnels à un prestataire de services ou à un sous-traitant qui doit intervenir pour répondre à cette demande (ex. : transmission des coordonnées d'un utilisateur, qui a demandé de l'information, à l'organisme qui prépare l'envoi de documents; transmission des coordonnées d'un utilisateur à l'établissement où il veut réserver). Si l'utilisateur a consenti à figurer sur une liste aux fins d'envois ou de sondages, il peut également être nécessaire de transmettre les données à un sous-traitant.
Si un sous-traitant ou un prestataire de services non rattaché au ministère du Tourisme ou à Bell Canada doit utiliser des renseignements personnels détenus par Cabestan-Canada.ca, il doit signer une entente de respect de confidentialité desdits renseignements et ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles le consentement a été donné par l'utilisateur.
Cabestan-Canada.ca ne transmet aucun renseignement personnel sur un utilisateur, à moins qu'il ne serve à répondre à une demande précise de l'utilisateur ou ne soit destiné à une fin spécifique pour laquelle celui-ci a donné son consentement. De plus, la confidentialité des renseignements transmis électroniquement est assurée par des mesures élevées de sécurité.
Utilisation des témoins communément appelés "cookies"
Le témoin ou "cookie" est un petit fichier de texte adressé à votre logiciel de navigation par un site Web. C'est un moyen de nous rappeler vos préférences et de rendre votre prochaine visite sur le site plus efficace. L'utilisation des témoins est de pratique courante et la plupart des sites majeurs les utilisent pour mieux servir leurs clients. La plupart des fureteurs (browsers) sont conçus pour accepter les témoins, mais vous pouvez en modifier les paramètres pour les refuser.
Le site de Cabestan-Canada.ca utilise des témoins, mais ceux-ci sont inoffensifs. L'utilisateur peut refuser les témoins, mais il ne pourra alors profiter de tous les avantages du site. Par exemple, un abonnement au magazine électronique ne pourra fonctionner si l'utilisateur refuse les témoins.
Certains de nos formulaires de service (ex. : demande de réservation) proposent la « Reconnaissance automatique ». Lorsque l'utilisateur accepte la « Reconnaissance automatique », le témoin permet de reconnaître l'utilisateur et lui évite de compléter les étapes d'identification à chaque visite. Un mécanisme de retrait de « Reconnaissance automatique » est prévu dans certains formulaires qui le proposent.
Liens avec d'autres sites
Le portail Cabestan-Canada.ca met à la disposition de ses utilisateurs des liens avec des sites créés par d'autres entreprises ou organismes. Les liens ne sont offerts que pour la commodité des utilisateurs. En aucune façon, le ministère du Tourisme et Bell Canada ne contrôlent, n'endossent ou ne cautionnent ces sites accessibles à partir de ce portail et ils ne peuvent être tenus responsables du contenu ou des pratiques de ces sites, notamment à l'égard de la protection des renseignements personnels et de la vie privée.